1. Zakres stosowania i dane firmy
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych na stronie Relativedecorllc, skierowanych do konsumentów w Polsce, w zakresie sprzedaży mebli i artykułów do domu oraz usług powiązanych, w tym przeglądania strony, tworzenia konta, składania zamówień oraz kontaktu z obsługą klienta.
Dane firmy:
Niniejsza strona internetowa jest własnością RELATIVE DECOR LLC.
Nazwa firmy: RELATIVE DECOR LLC
Adres: 7563 Winchester Road, Carroll, OH 43112, Stany Zjednoczone
EIN: 88-2470515
Telefon: +1 2396922359
E-mail: info@relativedecorllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Polityka opisuje, w jaki sposób dane osobowe są zbierane, wykorzystywane, przechowywane, udostępniane i chronione zgodnie z RODO (GDPR) oraz obowiązującymi przepisami polskimi.
2. Rodzaje zbieranych danych i cele przetwarzania
Podczas korzystania ze strony Relativedecorllc mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres wysyłki
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (jeżeli podany)
- Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, status zamówień, informacje o transakcjach
- Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (bez przechowywania pełnego numeru karty ani CVV)
- Dane techniczne: informacje o urządzeniu, zachowania użytkownika na stronie, dane logowania
Dane są przetwarzane w następujących celach:
- zarządzanie i realizacja zamówień oraz płatności
- obsługa klienta przed i po sprzedaży
- analiza korzystania ze strony i poprawa jej funkcjonalności
- wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych
- zapewnienie bezpieczeństwa strony i zapobieganie ryzyku lub nadużyciom
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z art. 6 RODO, przetwarzanie danych opiera się na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:
- wykonanie umowy (obsługa zamówień, płatności i dostaw)
- obowiązki prawne (podatkowe, księgowe i regulacyjne)
- zgoda użytkownika (dla funkcji wymagających zgody)
- uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analiza i poprawa usług)
Przetwarzanie danych jest ograniczone do niezbędnego zakresu dla wskazanych celów.
4. Prawa użytkowników
Zgodnie z art. 15–22 RODO użytkownicy mają prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych
- korekty nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- usunięcia danych (jeśli prawo na to pozwala)
- ograniczenia przetwarzania danych
- przenoszenia danych (jeśli ma zastosowanie)
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Wnioski należy kierować na podane dane kontaktowe. Może być wymagane podanie informacji identyfikacyjnych. Odpowiedzi są udzielane w rozsądnym terminie.
5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Dane osobowe są przechowywane tylko przez czas niezbędny lub wymagany prawnie.
Środki bezpieczeństwa:
- szyfrowanie transmisji danych
- ograniczony dostęp do systemów
- techniczne i organizacyjne zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem
6. Udostępnianie i transfer danych
Dane osobowe są udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług:
- dostawcy płatności
- partnerzy logistyczni
- dostawcy usług IT
Dane mogą być przekazywane poza UE z zachowaniem zgodności z RODO.
7. Kontakt
Telefon: +1 2396922359
E-mail: info@relativedecorllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Odpowiedzi są udzielane zwykle w ciągu 24 godzin roboczych. Zaleca się podanie numeru zamówienia lub danych identyfikacyjnych.
8. Aktualizacje polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub operacyjnych. Nowa wersja będzie publikowana na stronie i obowiązuje od daty publikacji. Użytkownicy powinni ją regularnie przeglądać.